Kimoderálva: sugargiraffusplumps. [10:38:11] a pósztert már lehet?
sarostehen_ [10:41:59] Én most rendeltem 5db-ot valakinek. Remélem kiszállítják.. :)
Kimoderálva: CID. [10:54:10] @sugargiraffusplumps.: Lehet, te még nem voltál kitiltva, kezd te :D
rarabel [10:55:36] Jé, van még, aki a Li9bri-Bookline-nél vásárol bármit is?
Vadász, vadász, árva magyar vadász....
Dezsike [11:01:48] Ez nem a Libri hibája, ők minden bizonnyal azonnal elindították a visszatérítést. Én elmaradt koncerttel jártam ugyan így, a visszatérítést elindították időben, a bankok tökölnek vele 30 napig, náluk kell panaszkodni ha nem tetszik. Természetesen a 29. napon íródott jóvá az összeg.
Hogy miért nem megy ez azonnal, mint az utalás? Mert ez nem utalás. Itt a bankkártyás vásárlást fordítják vissza, sztornózzák, törlik, mindenhol másképp hívják. Ha megjön az összeg nem utalásként, hanem pozitív összegű kártyás vásárlásként fog a számlatörténetben szerepelni.
vanek ur [11:15:09] Annyiban a Libri hibája, hogy rekalmációs folyamatban kezelik a pénz visszajuttatását. Ritkán pozitív példa a MÁV, de ők például meg tudták oldani, hogy miután megjött a mail a sztornóról (mert visszaváltottam a jegyet), 2 napon belül ott virít a kártyás jóváírás a számlámon. Ugyanezt kellene leprogramoznia a Librinek is, és máris tartható az összes határidő.
sarostehen_ [11:16:35] @vanek ur: Gondolom azért a kártyás fizetést fordítják vissza, mert így a bank nem kéri el a 3%-át. de lehet más oka van...
Semmitnemérszakitiltással [11:32:30] "Elfogadtam, hogy hát van ez így néha. Előfordul, hogy nincs valami raktáron és nem érkezik be és nem is friss a webáruház…"
Nem kell elfogadni.
"- Bónusz kérdés, hogy ha soha többé nem lesz elérhető náluk a könyvolvasó, akkor miért van még most is kinn az áruházban a termék?"
Fogni még balekokat.
Kimoderálva: gabors [11:46:43] "Történt ugyanis, hogy a páromnak szerettem volna"
eddig jutottam !!! ez mi f@szt jelent !!!
Kimoderálva: Leone_510 [11:47:04] sikerült Andrásnak megoldania, hogy olvasson a felesége, vagy ez csak a 2HD készülékkel megy?
ancsika [11:56:42] bankkártyával ELŐRE fizetés? vadász-vadász...
gabors [11:57:15] en nem nagyon ertek ehhez,(ezert is irok most) de valoban ott lehet a bibi hogy a Libri nem akar sajat maga utalni mert neki kerulne penzebe (amit mar akkor is kifizetett a banknak) mikor a vevo megrendelte az izet !!!
hogy ez jogos vagy nem nem tudom varom az ingyenes tanacsadokat ...
hozzatennem hogy ez a X webaruhaz oldalan nem kis koltseg !!! a kinabol beszerzett szarokon nem sok a haszonkulcs es ha meg ingyen is kuldik futarral szinte nincs is haszon ... nem konnyu Amazonkodni !!!
FDToth [11:59:57] Sokat nem gondolkodik a libri: megkapja a bankkartyaval kifizetett osszeget 2 napon belul (ott a szamlajan), ezt pedig visszautalja rogoton, a kivontaok meg bizonylatok a tranzakciohoz a nav fele (ha kell) es ez ossz-vissz 2 nap. Felesleges visszaforditgatni, mert abbol hetek lesznek.
gabors [12:07:34] @FDToth: szerintem nem erted .... ez a librinek penzebe kerul, (mert vallalkozos szamlaja van nem magan) nem tudom hany szazalek de mondjuk 10,000 esetben mar nem kis osszeg .... vagyis a szamukra ingyenes megoldast valasztjak amikor meg a bank nem siet ...
es amugy a posztolo is hulye (kicsit) mert nyilvan ellenorzik/papirozzak ezt. mert kulonben az oroszok meg mindig igy csinalnanak milliokat !! ez ment a 90-es evekben ... szaz milliokat (dollar) loptak ilyen "sima" visszautalasokkal ...
FDToth [12:15:25] @gabors: már hogyne érteném. a librinek baromi magas a banki forgalma, így egyedileg meg tudnak állapodni a számlavezető bankjukkal. ez a készülék 40eFt, mivel milliárdos a forgalma, így a banki jutalék baromi alacsony (sőt még a tranzakciós illetékből is lehet alkudni), így a visszautalás kb. 80-90 Ft. És azért nem fodrul elő sűrűn az h készlethiányvan és soha többet nme tudnak szerezni az adott készülékből, úh havi max 4-5 eFt a veszteség, ekkora cégnél ez nem számít
borso [12:21:45] mikor tanuljuk már meg? ELŐRE NEM fizetünk! Kihozzák, kibontom, átnézem, ha OK perkálok. Ha nem OK viheti a futár ahova akarja.
gabors [12:34:00] @FDToth: " havi max 4-5 eFt a veszteség, ekkora cégnél ez nem számít "
szerintem ez 1 de inkabb 2 nagysagrenddel nagyobb !!!
es nagyon is szamit !!!
megint nem tudom de hogy 1-2% a banki koltseguk egy "visszautalason" az biztos ... viszont a sztorno/visszaforditas vagy aminek hivjak nem kerul Nekik (libiri) semmibe !!!!
es mint a posztolo is irta meg most is hirdetik azt amit masfel honapja sem tudtak szallitani (hogy miert fogalmam sincs)
es megismetlem hogy az ilyen visszautalas egy komoly riziko egy web-cegnel (es nagyobbaknal is) nekem AmEx kartyan csinaltak ezt meg ketszer 1990-es evek elejen ... ugy tunt hogy autoberles !!! de nem, valahova oroszhonba ment penz !!! visszautalassal, mire a kartyat torolte az AmEx 2x megcsinaltak ... nekem semmibe sem kerult de nem tudom ki fizette a vegen Enterprise (autoberlo ceg) a biztositujuk vagy AmEx...
Ezert van az hogy igen ha utalsz az 4 oran belul megy de "vissza" nem egeszen!!! Miert??? Rad bizom....
gabors [12:39:29] ja igen a valasz hogy NEM utalunk elore .... KREDIT kartya talan mert akkor a cegnek kell bizonyitani hogy amiert fizettem azt meg is kaptam ahogy megallapodtunk...
ha nem (futar/eso/tornado) nem szamit a hitelkartya vallalat siman vissza veszi a penzt !!! es altalaban a vasarlo (en) biztositva vagyok...
persze tovabbra is bemegyek megveszem oszt nincs ugri bugri a tutti !!!
vizsla_barat [12:50:40] Fejlettebb orszagokban a paypal csak akkor fizet amikor a UPS/FedEx a csomagot kezbesitette. Amugy amikor az amazonrol rendelek akkor az sms (az amazontol) kb 1 perccel a csomag kezbesitese utan jon hogy kezbesitette a UPS/FedEx a csomagot. Tehat van lehetoseg a csomagkovetes osszekotesere a fizetessel, legalabbis a fejlettebb orszagokban. Mi altalaban igen buszkek vagyunk az informatikaban elert eredmenyeinkre, az egyetemi kepzesre (ctrl-C/ctrl-V-t igazabol remekul oktattak anno) de ugy latszik hogy a legalapvetobb adatbazis-kezelesi funkciokat keptelenek vagyunk hasznalni.
Terézágyú [12:53:09] Rendeljen Ön is a neten! Gyorsabb, egyszerűbb, olcsóbb, biztonságosabb. Nincs huzavona, nincs mérgeskedés.
Semmitnemérszakitiltással [12:54:48] @gabors: "hozzatennem hogy ez a X webaruhaz oldalan nem kis koltseg !!! a kinabol beszerzett szarokon nem sok a haszonkulcs"
1. nem érdekel a költsége, adja drágábban ha többet akar keresni -> megveszik majd mástól
2. a Kínából jövő dolgokon sokat lehet keresni - ha nem lehetne, nem nyomná mindenki
vanek ur [13:04:16] @sarostehen_: Igen, de ez az áruvisszavétnél is így van. Az sem kerül a kereskedőnek semmibe.
@FDToth: Ha nem utalja, hanem chargeback-et csinál, nem kerül semmibe. És a reklamációval ellentétben a chargeback 1-2 nap alatt megjelenik a számlán.
gabors [13:07:00] @vizsla_barat: ezt honnan gondolod ..... a megrendeles visszaigazolaskor mar le is vonjak "tolem"
de ha gond van paypal izomzza le az eladoval .!!! nem mindegy ... es vissza is kapom (kaptam) a penzt mikor nem volt rendben a dolog...
azt tenyleg nem tudom hogy paypal mikor fizet az eladonak !!! valszeg mikor ugy "tunik" hogy teljesetve van az ugy
andand [13:07:47] Rengetegszer rendeltem netrol es sokszor fizettem elore. Eddig talan egyszer kellett visszakerjem a penzt, mivel nem azon az aron akartak adni, mint amilyenen hirdettek (buktam az atutalas koltseget), mig egyszer a boltba vittem vissza valamit (nem netes rendelest), de mindket esetben 2 napon belul megjott a penzem.
Kartyaval sokszor fizetek, de csak ismert cegeknek, ahonnan mar rendeltem, es ha lehet inkabb ezt valasztom, mert:
- nem kell itthon kezpenzt tartsak
- nem kell bank(automatahoz) menjek penzt felvenni elore (videken lakom, es bar kozel egy varos, csak plusz idot es autozast jelent)
- ha nem vagyok itthon, csak szolok, hogy hova vigyek (szulok, feleseg) es ha nincs is penzuk, atvehetik.
Es neten rendelek inkabb mert:
- kenyelmesebb
- ha nem tetszik, van lehetoseg visszakuldeni
- sok mindent nem lehet a kozeli varosban egyaltalan beszerezni. Neha probalkoztam, de legtobbszor pofara eses volt a vege
- nem kell autozni, ezt mar irtam :)
Ha valaki fel, vegye fizikai boltbol. Ugyse az szamit, hanem az uzlet hozzaallasa. Ami lehet pozitiv internetes bolt eseten is es negativ rendes uzletben is.
vizsla_barat [13:40:33] @gabors: onnan hogy a paypal így működik. Van egy kis Check box ahol ezt kérheted. "We just wanted to let you know we're processing the payment of $1.26 USD for your purchase with Carter's on December 15, 2015. Because you chose to pay after delivery, the payment was delayed for 14 days." There you go
gabors [14:03:52] @vizsla_barat: "We just wanted to let you know we're processing the payment of $1.26 USD for your purchase with Carter's on December 15, 2015. Because you chose to pay after delivery, the payment was delayed for 14 days." There you go "
nem tudtam hogy ilyen is van ... (tobbe kerul??)
de nem is nagyon akartam hasznalni mar eleve nem ir rendele (pl) Ebay-rol olyantol aki nem fogadja el a PayPalt (15 eve talan) es azota egyszer volt gondom hogy valami nem erkezett meg ... akkor a paypal intezte hogy a penzem a bankszamlamra vissza erkezett par nap alatt !!!
ezert hasznalom a paypalt es nem fizetek SEMMIT ha lehet direkt elore ...
Terézágyú [14:07:06] @andand:
Így van, vidéken nem olyan egyszerű az élet... vidéken sokszor még ékezetes betűi sincsenek az embernek...
Black Bride [14:07:08] @FDToth: Fashiondays Toth:D
andand [14:17:11] @Terézágyú: Így van, jól látod a helyzetet.
milyen nőazilyen [14:27:48] @Terézágyú: jajmán, vidéken ezzel is spórolunk, mi lesz, ha jön a hótorlasz? igaz, nekem a befőttek mellett a spájzban vannak ékezetek is betankolva ;)
McZozo [14:33:57] @ancsika: ez ne haragudj baromsag, ott van ebay amazon es meg sorolhatnam mindenut bankkartyaval es elore fizetsz ettol meg nem kene gond legyen.
atpijkamo95 [14:35:39] @Terézágyú: :))
gabors [14:56:20] @milyen nőazilyen: ekezet ????
meg nem voltam kitltiva ???
gabors [14:58:18] @McZozo: "bankkartyaval es elore fizetsz "
erosen fugg hogy mit is ertesz Te bankkartyan !!!
en olyat nem hasznalok amelyik levonja a penzt ELORE
Dezsike [15:01:38] @vanek ur: A chargeback egy kicsit más dolog - tudtommal azt at ügyfélnek kell kérnie ha jogosulatlanul használják a kártyáját (pl. duplán húzzák le, vagy később a kártyaadatokkal visszaélnek - ez főleg autókölcsönzőkre jellemző). Az áruvisszavéttel ellentétben horrorisztikus büntetés jár érte a kereskedőnek, ismétlődő esetben akár a kártyaelfogadási jogát is megvonhatják. Ezt onnan tudom, hogy dolgoztam olyan kereskedőnek akinek emiatt megvonták a kártyaelfogadási jogát.
ancsika [15:01:39] @McZozo: miért lenne baromság?
gabors [15:06:51] @McZozo: "mindenut bankkartyaval es elore fizetsz ettol meg nem kene gond legyen. "
nem fizetsz elore semmiert !!! mint irtam attol fugg hogy milyen a "bankkartyad" en mar evetizdek ota nem fizettem semmiert elore ...
ceg (paypal/libir) megterheli a kartyamat .... de fizetnem nem kell meg a szamla kiallitas utan sem kb 25-30 napig !!
addig boven van idom "rarjonni" hogy at akar baszni Igor .... es akkor hivom a kartya kiallito bankot ... hogy mi van ??? es ha minden jol megy meg mielott fizetnem kellene megoldjak !!!! Sot eddig barmi reklamacio volt adtak 90 (maguknak) 90 napot hogy lesz valami valasz ...
McZozo [15:13:26] @gabors: en pl rendszeres amazon vasarlo vagyok ahol mindig bankartyaval elore fizetek es meg sose volt ebbol nyugom. Persze kis sufnituning webshopban en se bizom , de bevalt nagy kereskedo rendszerekben igen. sose volt gondom meg ebayen a paypal resz garantal ha baj van de eddig cask egyszer kellett hasznalnom a visszaigenyles kereset azt is viszonylag kis osszegnel, cask egyszeruen az elado nem reagalt a gondomra igy elinditottam. Amugy meg megnezem az elado feedback-jet es ha van mar tobb ezer neki es 95% felett van a pozitiv valamint bele olvasok hogy a negativak mik is voltak akkor azert megbizom benne. volt is gondom meg igy is, de ugymenet ugy ment hogy termek megjott kibontottam teszteltem nem jo meg aznap ment az uzenet az eladonak. Masnap elado kuldte a futart termek el majd ra 5 napra jot az uj . en bekot kiprobal orul es pozitiv szuper ertekelest ad az eladonak. De volt olyan is hogy kartyaval fizettem egy gamer heaven nevu webboltban karacsonyi ajandek let volna de a szallitasi hataridoegyre cask tolodott mignem mar januar let belole. na erre telefonon hivtam oket hogyhalo ez karacsony ajandek let volna es a rendeleskor meg boven dec eleji hatarido volt. mire elismerte elnezest kert mondta hogy sajnos keszlet hiany let mit szeretnek varok vagy torolje a rendelest es utalja a penzt vissza. mondom akkor torolje mert mashol megveszem. mondta ok 3 napon belul a szamlamon volt a penz.
bértrollbosszantó_kovi1970 [16:12:11] @gabors: "szerintem nem erted .... ez a librinek penzebe kerul"
Oszt kijafszt érdekel, hogy pénzbe kerül nekik az utalás? Küldték volna az árut, akkor nem kellett volna a vevőt idegelniük. Mi lenne ha még kártérítést is kellene fizetniük a szarakodásért?
Mellesleg, ha van rá mód akkor csak utánvéttel rendelünk websopból! Érteeeem?
Szerintem ha a levélíró utánvéttel vásárolt volna, lehet még az árut is megkapta volna. Ha a volna ott nem vóna...
irdesmond [17:20:00] Nagyon gyakran vásárolok neten, de kártyával csak is azt vagyok hajlandó fizetni, amit neten küldenek el, repjegy, e könyv, szolgáltatás. A nagy áruházak küldenek számlára. Kívéve az Amazont, de az csak végszükség esetén. Az Otto-nál nem csak számlára, de részletre is lehet venni szinte bár mit, ha visszaküldöm - a visszaküldés ingyenes - nyilván nem is kell fizetni.
Magyarországon ez az előre fizetés már szinte beteges. Minden piszlicsáré cuccot előre kell fizetni, honnan tudná az ember, hogy akarja-e ha fel sem próbálta ?
titokmost [18:21:54] Szia posztolo. Ha nem latod a jovairast a szamladon, ezt javaslom. A kartyadat kibocsato banknal nyujts be reklamaciot hivatkozva arra, hogy az igert jovairast nem kaptad meg. Ezt probald dokumentacioval is igazolni.
titokmost [19:20:07] Meg mellekesen. A hozzaszolok nagy reszenek fogalma nincs a gond megoldasarol. A kevesebb resze se tudja igazan.
gabors [19:29:14] @McZozo: " es utalja a penzt vissza. mondom akkor torolje mert mashol megveszem. mondta ok 3 napon belul a szamlamon volt a penz. "
ezet kell ilyen esetben a mastercard !!! mert meg a fizetendo, szamla sem jon meg nemhogy levonjak a szamalalmrol !!! plane nem varok akar csak 3 napot a penzemre..
aki nem fogadja el a harom fo hitelkartya kiadot Visa/Master/AmEx... mar nem is legit ...
szemelyes/egyeni elado eseten, ebay vagy mint ma vatera .... csal paypal !!! aki azt nem fogadja el mar nem is erdekel
gabors [19:36:30] @titokmost: "Szia posztolo. Ha nem latod a jovairast a szamladon, ezt javaslom. A kartyadat kibocsato banknal nyujts be reklamaciot hivatkozva arra, hogy az igert jovairast nem kaptad meg. Ezt probald dokumentacioval is igazolni. "
vegre egy nalam is okosabb hozzszolas ... DE csak akkor mukodik ha nem "bank-kartyaval (ATM) fizetett elore... mert akkor fordula bizonyitas kenyszer !! megint neki kellene bizonyitani hogy amiert fizetett/fizetett volna nem volt teljesitve "rendesen" ez sokkal nehezebbb mint forditva !!!
de tenyle sok sikert a posztolonak bar szerintem elkurta (hogy egy masik jo nevut idezzek)
na most a pezn valszeg meg fog jonni 30 es fel napra
titokmost [19:53:53] @gabors: ez egy javaslat volt, ami alapjan gyorsabban visszakaphatja a penzt. Lehet mas alternativa. De az bonyolultabb. Veled se ertek egyet a 30 es tobb nappal. De megertelek es tudom hogy mukodik a folyamat.
gabors [21:28:39] @titokmost: " De az bonyolultabb. Veled se ertek egyet a 30 es tobb nappal."
nem ertesz egyett mivel ???
szerintem sem kellene hogy ez ilyen sokaig tartson
\
DE nagyon nem mindegy hogy mit csinal (sajnos pont az) az akinel MOST a penz van ... a libri azert csinalja igy, mert ez a legolcsobb (neki) es A LEGBIZTOSABB neki (libri) ....
ezert nem kell fizetni elore (hitelkartya mukodik jobban)
vanek ur [21:51:23] @Dezsike: Jogos, félrenéztem. Nem chrgeback, hanem reverse charge. Ez valójában egy fordított irányú vásárlás, és ugyanannyi idő alatt is könyvelődik, mint a "rendes" kártyás vásárlás, a webshopnak pedig ugyanúgy ingyenes, mint a reklamáció, ami tényleg 30 nap alatt fut át a bankon.
Az OTP netes fizetőoldala pedig tudja ezt a funkciót, mert a MÁV pont így adja vissza a pénzt, ha visszaváltod a vonatjegyed. Tehát a Libri kérdezze meg a MÁV-ot, hogyan csinálják, aztán programozza le...
vanek ur [21:56:18] @gabors: Ez így ebben a formában nem teljesen... Ha hitelkártyával fizetsz, a vásárlás összegével megterhelik a hitelkártyaszámládat. Ha van 1 000 000 Ft hitelkereted, és vettél egy könyvet 5 000 Ft-ért, utána már csak 995 000 Ft-ot költhetsz. Az más lapra tartozik, hogy te a banknak ezt az 5 000 Ft-ot a havi keresetedből 20-30-40 nap múlva fizeted ki.
Viszont az igaz, hogy ha átvertek, kártyás fizetésnél mindenképp visszakapod a pénzed. És ez nemcsak a credit, hanem a debit kártyákra is vonatkozik.
